阿里斯顿

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Sun, 10 Nov 2024 06:21:50 +0800

智“惠”又省“薪” 阿里斯顿夏季促销再度热情来袭

Wed, 31 Jul 2024 00:41:04 +0800

高温来袭，热情加倍！意大利供暖热水世家阿里斯顿“舒适省‘薪’，智‘惠’今夏”夏季促销活动火热开启，舒适和好礼统统都带走！趁此活动期间，快为家中选购一款性能稳定、高效节能的阿里斯顿冷凝壁挂炉吧，享受温暖宜人的家居环境，营造绿色可持续的生活空间。

杰出性能缔造绿色智慧新生活

阿里斯顿始终坚持“以人为本”的发展理念，深入了解中国消费者生活热水与采暖需求，将可持续理念与智能化技术融合，推出专为中国用户“量身定制”的CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉。该款壁挂炉搭载内置直流水泵以及多种零冷水模式，畅享即开即热【1】的充沛热水，减少“等待尴尬”；在“零冷水”结合智能控制带来的“智慧热水”新功能的加持下，使该款壁挂炉可以通过学习用户使用习惯和使用场景，自动激活和关闭零冷水模式，既满足用户个性化需求，又减少持续运行零冷水模式造成的燃气消耗，智慧又贴心。

此外，由于壁挂炉兼具供暖和生活热水两大功能，几乎全年处于运行状态，用户对于其节能表现也是十分关注。阿里斯顿CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉搭载全预混冷凝技术，让用户与能耗焦虑说“拜拜”！通过预先将空气和燃气进行合适配比后，进行充分燃烧，在360度全封闭式主换热器中充分换热，有效提升能源利用效率，还可以大幅降低氮氧化物排放，达到国标5级环保等级【2】；同时，通过捕捉高温烟气中的潜热回收利用，达到一级能效标准【3】，帮助用户有效节省能源消耗、降低燃气支出。

阿里斯顿CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉因其出色的性能和智慧的功能，在上市后便倍受市场的关注和信赖。阿里斯顿中国无锡工厂为其开设了独立生产线，在生产过程中，工厂严格执行“WCM”制造体系和MES生产管理系统，保障生产效率及产品质量，竭力将性能稳定、品质如一的产品交付给用户。

意式风格传承人文理念让设计有温度

人们对于壁挂炉的要求，除了满足实用的功能外，也十分注重设计的美感和优雅的生活品味。阿里斯顿作为拥有近百年历史的意大利供暖热水品牌，将意式美学经久不衰的魅力融入到产品中，打造出CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉简洁时尚的外观。其机身主体以明亮的白色为主，利落流畅的线条与轮廓，给人明亮优雅的视觉感受，可以与多种家居设计风格交相辉映。

阿里斯顿所传承的人文温度在CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉上深刻体现。该款壁挂炉升级了LCD大尺寸液晶屏，界面信息清晰，并且支持中文显示，方便中国用户使用。此外，还可以选配智能系统管家，让用户可以通过手机使用阿里斯顿云智能APP对壁挂炉远程控制，随时随地操控采暖与热水运行，让舒适尽在掌握。

夏日热情不能停趁“热”行动

（阿里斯顿夏季促销舒适省“薪”智“惠”今夏活动机制）

夏季促销迎来热情第二弹！即日起至2024年8月31日，凡在阿里斯顿授权经销商门店购买阿里斯顿任意冷凝壁挂炉，即可获得下单好礼；购买新品CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉，前2000名下单赠送不粘锅两件套，前500名下单额外加赠落地空气循环扇一台；在抖音或小红书平台分享符合要求的图文或视频，互动数排名前三的用户，将获得阿里斯顿10升小厨宝 R10一台（具体规则详见阿里斯顿夏季促销海报或授权门店公告）。

无论是为新房添置新温暖还是进行舒适升级，一定不要错过这次热情加倍的夏季促销，趁“热”行动吧！

【1】受地区及环境因素影响，在特定情况下有一段冷水流出。

【2】氮氧化物排放量为28MG/KW*H，报告编号为：2022R-0896。

【3】符合GB20665-2015相关要求，能效等级为1级，报告编号为2023B-001。

2024阿里斯顿国际室内设计大赛全球启动

Thu, 06 Jun 2024 00:43:24 +0800

2024年6月4日，由米兰理工大学POLI.design设计学院全程指导，由有着94年历史的国际知名企业阿里斯顿集团携手新浪家居共同打造的高端室内设计大赛——Ariston Design Award阿里斯顿国际室内设计大赛在重庆正式拉开2024年赛事的全球帷幕！

中装协建材家居分会秘书长陶丹、无设建筑创始人顾忆、成都季意室内装饰设计创始人&设计总监李佳、阿里斯顿市场总监陈崛、阿里斯顿中国区零售总监吴峻、浙江意格环境设备科技有限公司总经理蒋军、新浪家居华东副总经理陈婉璟等嘉宾携手阿里斯顿全国家人及合作伙伴齐聚山城重庆，共同见证大赛启动。启动仪式深度聚焦大赛主题“让设计有温度”，探讨可持续发展之路，扶持全球温暖设计力量，并为品牌、经销商、设计师及用户搭建更细腻通畅的交流平台，携手筑造家的美好未来。

图：活动现场

01汇聚精英智慧激活行业创新发展

“阿里斯顿举办国际设计大赛，不仅有助于推动整个行业发展，也为其他企业树立了榜样，激发了行业创新活力。”启动仪式开场致辞环节，中装协建材家居分会秘书长陶丹首先站在行业发展高度，对大赛的举办给予了充分肯定。她表示，消费的个性化，让消费者有了不同产品的选择和不同的消费体验。而阿里斯顿所倡导的“一直有温度的家”正是这样一种消费者生活态度的展现。

中装协建材家居分会秘书长陶丹女士

“覆盖30个省份2900份作品，传播声量高达1.1亿，”阿里斯顿市场总监陈崛先生则通过一系列数字及片段记录，回顾了首届大赛的丰硕成果，他表示无论外部环境怎样，阿里斯顿都会坚持全方位赋能设计师渠道。因为正确的事阿里斯顿就会继续做下去，而以大赛搭起经销商与设计师沟通接触的桥梁，搭起设计师表现自己、赋能自我的平台，让用户获得更美好的生活正是阿里斯顿所认为正确的事。

阿里斯顿市场总监陈崛先生

据悉，本次大赛将在首届大赛基础上全面升级。而阿里斯顿集团与世界知名设计学院米兰理工大学基于集团层面的深度合作，将会为大赛参赛获奖选手带来更多学术资源以及更精彩的设计游学之旅。而国际国内重量级专业评审团+温度评审团+实战导师的强强联合，也将让评选过程更公正更权威。本次大赛还将增设商业空间大类，让更多设计师能发挥自己的专长，表现自己。此外，阿里斯顿设计师俱乐部也将全面上线，方便设计师们获取大赛资讯，快讯报名。

阿里斯顿品牌不断探讨温度的意义，挖掘温度本身的内核，希望将有温度的产品和解决方案传递给更多的人、渠道和设计师。本次大赛在资源和规模的全面升级，反映了阿里斯顿对设计渠道的高度重视，也将为设计师们提供更广阔的发展平台。

02 设计师是感性动物，为人的心灵构筑安居之所

本次启动仪式不仅是一场设计精英汇聚的启动礼，也是一场设计灵感与感悟的思想盛宴。

设计分享环节，大赛评审、无设建筑创始人顾忆以“用有温度的设计编织梦想之家”为题，深入诠释了“温度设计”的理念。在顾忆看来，有温度的设计是“可触摸的设计”，而中国传统的“五行观”通过在空间中对金木水火土元素的运用，可以充分调动人们的眼耳口鼻声各个感官，将所有生活片段串联，幻化为人生温暖的记忆。

顾忆强调，空间不仅仅是身体的容器，更要让人的内心充盈起来，带给人们稳定的、持续的走下去的力量。所以要做有温度的设计，设计师不仅仅是为了美，更是为了人的内心，“好的建筑能够让人从身安到心安。”

无设建筑创始人顾忆

首届大赛金奖设计师、成都季意室内装饰设计有限公司创始人李佳则带来主题分享“有一种温度叫相互成就”。李佳相信，温度是一种人和人之间的关系，她用自身经历阐释了设计师与业主、供应商、品牌之间的温暖关系。李佳坦言，阿里斯顿国际室内设计大赛为获奖设计师精准策划的游学之旅是她设计生涯的转折点，在感受意式建筑经典的过程中加深了对“人本”的深刻理解，对她后续作品的创作带来了更多的思考和启发。

成都季意室内装饰设计有限公司创始人、设计总监李佳

03 聚焦品牌与设计，探索温暖设计的本质

分享过后，启动仪式迎来了重头戏——“品牌赋能设计共生”设计沙龙。沙龙由新浪家居华东副总经理陈婉璟女士主持。

图：论坛

阿里斯顿中国区零售总监吴峻指出，阿里斯顿举办国际性设计赛事的初衷就是连接品牌、经销商、设计师及用户，共同提供更多有温度的解决方案以守护更多家庭的温暖。作为阿里斯顿密切的合作伙伴，浙江意格环境设备科技有限公司总经理蒋军先深刻认识到平台与品牌对于经销商打开市场的重要性，他认为“阿里斯顿国际室内设计大赛在为设计师提供舞台的同时，也成为经销商与设计师沟通的绝佳通道，为经销商带来赋能。”中装协建材家居分会秘书长陶丹则站在协会高度，从国际视野指出了大赛的交流意义，以及在品牌与设计师之间产生的1+1>2的协同效应。作为大赛直接受益者，首届金奖设计师李佳颇有新意地将品牌与设计师的关系类比为中世纪的美第奇家族与艺术家的关系，在他看来，阿里斯顿通过扶持设计师，推动的是整个设计行业的发展。本届大赛评审顾忆早在20年前旅非历程中就与阿里斯顿结缘，他高度赞扬了阿里斯顿的企业担当与人文关怀，指出设计师要完成有温度的设计，就必须带着对生活的细致观察，去满足人们的细微需求。

论坛最后，大家许下了对本次大赛的期许和祝福。希望大赛能够越办越好，促进温度与设计相互融合，实现品牌与设计的共生。

这是一场多维度、多视野的对话交流，让到场嘉宾深刻感受到了品牌与设计之间的紧密联系和共生关系。

04 启动仪式璀璨交汇温暖设计之路

在通往深邃无垠的设计之路中，阿里斯顿国际室内设计大赛召集了来自协会、院校、设计界、品牌等方方面面的设计力量，他们也从全球的各个角落齐聚在了本届大赛的启动仪式现场。

大赛启动环节，伴随大赛标志性logo的升级，六位嘉宾缓缓举起手中的灯球，犹如举起一颗颗散发温暖光芒的设计星球，逐渐汇聚成光芒，照亮了整个设计舞台，照亮了每一位设计师心中的梦想，更照亮了人们对美好生活的不懈追求和无限向往。

随着启动仪式的成功举办，2024 Ariston Design Award阿里斯顿国际室内设计大赛也正式开启报名通道，海内外执业的设计师、室内建筑师都可报名参赛。相信本次大赛将会是一场精彩纷呈的竞技与较量，中国设计行业也将在大家的共同努力下，不断迈向新的高度。

阿里斯顿中国区经销商探访意大利总部

Sat, 11 May 2024 16:09:24 +0800

品味欧洲艺术与文明之源，感受意式品牌深厚底蕴。4月22日，阿里斯顿中国区经销商伙伴们开启“同舟共济‘意’路同行”的意大利寻迹之旅，深度探访阿里斯顿品牌诞生之地。

从参观阿里斯顿集团总部与WCM工厂、见证品牌全球化发展之姿，到漫游历史名城、感悟意式品牌对传承和品质的不懈追求，通过9天的温暖之行，中国区的经销商伙伴们全面深入地了解，近百年历史的阿里斯顿集团发展历程与屹立多年的品牌实力，进一步加强了合作伙伴间的凝聚力。

在集团总部与WCM工厂感受“可持续的世界从家开始”

4月24日，经销商伙伴们探访了位于意大利法布里亚诺的阿里斯顿集团总部。阿里斯顿亚太&MEAR地区执行副总裁Umberto Crovella先生热烈欢迎远道而来的伙伴们，与大家分享了集团的成长足迹。从1930年集团创立，到1970年开启全球化战略，再到如今市场覆盖160个国家及地区，阿里斯顿凭借强大的研发能力，良好的产品质量，可信的品牌和专业的服务，将绿色高效的供暖及热水产品送入众多家庭。Umberto Crovella先生认为，速度、合力、创新将是阿里斯顿未来发展的三大关键词。集团将以发展速度构筑战略优势，以聚势赋能实现合力共赢，以创新姿态紧跟行业趋势。

值得一提的是，集团的可持续发展战略成为提升发展速度的关键一环。Umberto Crovella先生表示：在环境可持续、财务可持续、业务发展可持续三方面的发力，将成为阿里斯顿集团应对竞争的长期优势。集团已进一步提出了2030年ESG计划，期望通过提供可持续的解决方案、打造脱碳企业，使CO₂排放量减少1亿吨，同时在提升用户体验、加强公司内部治理和持续赋能员工等方面发力，推动企业的可持续发展。

同日，经销商伙伴们还走进了坐落在绿色山野之间的Osimo工厂，见证从产品研发到生产、从原材料到成品物流的全程工序。Osimo工厂采用WCM世界级工厂制造体系为标准，是为全球市场提供阿里斯顿采暖热水产品的生产制造基地。在阿里斯顿集团采暖事业部产品总监Anna Cozzolino女士的带领下，经销商伙伴们近距离观摩高自动化水平的生产线，深刻感受阿里斯顿对产品质量的专注与坚守。

跟随Anna Cozzolino女士的介绍，到访伙伴对阿里斯顿的产品布局与新品战略有了全面了解。在集团可持续发展战略的指引下，阿里斯顿以高效、节能、舒适、绿色为重点，推动技术与产品创新，并全力推动冷凝炉产品及理念的普及。中国作为集团壁挂炉业务的深耕市场，是长期重点布局冷凝壁挂炉的重点区域。今年，中国市场将在年中推出阿里斯顿新品CARES ONE COZY舒逸智慧热水冷凝壁挂炉，及系列COZY新品，为用户带来升级的舒适、节能采暖与日常用水新体验。

解码品牌基因意式酒庄开启温情交流

在探访集团总部与工厂之后，经销商伙伴们在托斯卡纳Lornano酒庄迎来一场惬意温情的交流活动。所有成员围坐在光景柔美的葡萄园里，在美酒中品味意式生活。酒杯觥筹交错间，伙伴们讲述了与品牌相识相知的故事，交流对产品研发、市场开拓、经营管理的见解和思考。这场真挚的对谈，让合作伙伴从品牌Ariston每个字母所蕴藏的含义中，寻找到了与品牌的理念共鸣。

对阿里斯顿来说，Ariston的每个字母代表着一种品牌基因。从行动力（actionable）、可信赖（reliable）、创新（innovative）、可持续（sustainable），到信任（trust）、开放（open-minded）、扶持（nurturing），既包含了阿里斯顿对立业初心的坚守，也彰显了品牌持续不断的自我革新。而每一位合作伙伴，正是串联起每一个品牌基因，加深价值链接的重要桥梁，为阿里斯顿汇聚了坚不可摧的向心力、凝聚力。

漫步文艺复兴名城沉浸体验意式人文风情

意大利，既是阿里斯顿的诞生之地，也是孕育艺术与文化的瑰宝之地。“意”路同行的旅程中，经销商伙伴们游览多个文化胜地，被意大利历史的厚重与艺术的绚烂所俘获，也领悟了意式品牌所传承的人文温度。

从罗马、佛罗伦萨、威尼斯，再到米兰，伙伴们看到了古罗马令人惊叹的遗迹，也见证了文艺复兴的艺术光辉。正是现代工业文明与艺术完美融合的内核，才让阿里斯顿的产品拥有了品质品味兼顾的特别魅力。

为期9天的意大利之行，让各地经销商见证了阿里斯顿无限潜能背后的深厚实力。经销商伙伴表示：这次旅程进一步加强了他们对阿里斯顿的认可与信心，也为未来业务发展提供了新的视角和机遇，期待着与品牌创造辉煌的未来。

从1986年进入中国以来，阿里斯顿始终与经销商们、合作伙伴们共同分享发展红利，着力构建包含品牌、合作伙伴、用户在内的生态圈。在落地品牌能力中心、品牌旗舰店，以及线上强化全渠道新媒体运营等一系列赋能举措下，双方建立起稳固、持久的合作关系，实现了经营的可持续发展。今年，阿里斯顿还将进一步加强精细化运营管理，搭建”品牌一渠道一用户“之间的优质沟通链路。

在Road to 100战略的指引下，阿里斯顿愿携手所有合作伙伴，共创可持续的生态价值体系，创造商业与社会价值。同心共济实现美好愿景，让“可持续的世界从家开始——一直有温度的家”成为现实。

电热水器 ANP6

Sat, 11 May 2024 16:01:42 +0800

产品技术参数

产品型号	ANP6
机身颜色	白色
控制方式	机械版
容量(L)	6
额定电压/频率(V/Hz)	220/50
额定功率(kW)	1.5
额定压力(Mpa)	0.8
净重(Kg)	5.1
能效等级	2级
外形尺寸(长x宽x厚)(mm)	315X315X250

“春日新事”装修季阿里斯顿春季大促火热来袭

Thu, 11 Apr 2024 16:24:01 +0800

春暖花开，万物更新，在这个充满生机和希望的季节，仿佛一切事物都在迎接新生，许多人也选择此时家装翻新，让家焕然一新。其中，家庭采暖系统扛起了家居舒适的重要职责。

值此春日装修季，意大利供暖热水世家阿里斯顿贴心推出“春日新事”春季促销活动。以旗下长效耐用、节能高效的冷凝壁挂炉，以及定制化采暖系统解决方案，为用户贴心打造宜居之家。省心省力焕新升级，赢取春日好礼，喜迎春日新事！

焕新升级尽享绿色智慧生活

春季虽迎来气温回暖，但这份“温暖”也易飘忽不定，比如倒春寒带来的气温骤降就让人倍感烦恼，而一款智能、稳定的冷凝壁挂炉成为家中舒适防寒的关键。

阿里斯顿ALTEAS ONE 雅智所属的阿里斯顿ONE系列冷凝壁挂炉全系列以出色性能，让舒适温度“住”进家。壁挂炉搭载的AUTO变频功能，可以根据室外温度智能调节室内温度，按需供热，让室温更加恒定舒适【1】。热水供应稳定，洗澡水温可在宽幅范围内调节，不会太烫也不会太凉。除此之外，得益于阿里斯顿云智能，用户还可以通过定制化APP，随时随地设置温度需求和下达指令，远程“掌控”家庭舒适，回家途中提前开启壁挂炉，到家即享宜人温度，智慧贴心。

值得关注的是，该系列不仅缔造贴心的家居体验，更凭借耐用的优秀品质与节能绿色的创新技术让用户日常使用安心又省心。阿里斯顿ALTEAS ONE 雅智冷凝壁挂炉内置XTRATECH™迅特专利主热交换器【2】，采用精选材质优良的XTRATECH不锈钢打造，性能稳定，经久耐用。搭载全预混冷凝技术，可高效利用能源，产品热效率近108%【3】，达到国家一级能效【4】，有效节省燃气消耗，并实现低氮氧化物排放和国标5级的高环保等级【5】。在提供充沛生活热水与宜人温度的同时，节约家庭燃气开支，实现节能减排，为用户带来绿色可靠的家居生活。

迎新装省心打造专属舒适空间

有壁挂炉守护的春天变得舒适，但对于采暖系统的安装，还是有诸多烦恼困扰着用户：如何挑选产品和辅材？如何设计才能兼顾舒适与节能？售后服务该如何保障？

而阿里斯顿早已洞悉用户所想，以采暖系统解决方案解除安装担忧。根据用户房屋情况，阿里斯顿打造“一户一定制”的个性化专属采暖解决方案，通过整合售前、售中、售后的全链路资源，为消费者带来全程无忧的一站式服务。配合阿里斯顿专业团队在关键环节严格把关，让品质落实每个细节。用户还可以通过小程序“云监督”实时查看安装进度，施工过程安心、透明。在后续使用过程中，阿里斯顿的售后团队为用户提供7*24小时的专业服务，时刻为您守护“一直有温度的家”。

春季大促四重好礼喜迎新事

趁这春意盎然的季节，和阿里斯顿一起解锁家中的春天吧。阿里斯顿春季促销温暖开促，让消费者在选购高品质采暖产品的同时，能够收获“质惠双全”的体验。

2024年3月15日~4月30日，凡活动期间前往阿里斯顿指定授权门店咨询，即可获得精美小礼品一份；在抖音或小红书平台分享按照活动海报公示规则进行种草分享并满足下图备注条件的消费者，可获得阿里斯顿定制暖心好礼；凡活动期间，购买阿里斯顿冷凝壁挂炉，可获得夏被一份；购买阿里斯顿高端进口 Alteas one、Genus one 冷凝系列，额外加赠建议零售价约848元的阿里斯顿R10小厨宝一台。活动期间，还可以免费享受上门测量及专属定制全屋供暖热水系统解决方案。新春好事进行中！新事好礼先到先得，送完即止。具体规则详见活动海报，也可咨询阿里斯顿壁挂炉指定授权门店。

春风拂晓，万物迎新，阿里斯顿将继续坚持用高效、节能、舒适的供暖热水产品及暖心周到的服务回馈众多家庭的信赖，为消费者提供美好舒适的家居体验。春促正当时，这个春天和阿里斯顿一起，把温暖留在家中。

注：

【1】与阿里斯顿未搭载AUTO变频功能的壁挂炉相比。

【2】专利类型：实用新型：专利号：ZL201620249557.3。

【3】经国家燃气用具质量监督检验中心检测，LL1GBQ22-ALTEAS ONEWIFI30，30%额定热负荷下供暖热效率为107.5%。报告编号：2021B-28。

【4】符合GB20665相关要求，能效等级为1级，报告编号为2021R-2086和2021R-2085。

【5】氮氧化物排放量为28MG/KW*H，报告编号为：2022R-0896。

积极响应“以旧换新” 阿里斯顿出席中国高端电器行业生态大会

Fri, 29 Mar 2024 16:31:37 +0800

近日，2024年中国高端电器行业生态大会在厦门隆重举行。拥有近百年历史的供暖热水世家阿里斯顿出席本次盛会，积极参与企业在高端家居新生态中提质增效的议题交流，共同挖掘存量市场的增量机会。

面对家电、家居、家装三家融合一体后的蓝海市场，企业如何在消费浪潮中领衔新生态C位。阿里斯顿集团中国区总裁郑昭敏女士接受央视财经采访时表示：“阿里斯顿专业且专注地耕耘中国市场30多年，始终坚持以用户需求为核心优化产品服务。随着行业趋势和用户需求变化，我们持续加强跨品牌、跨行业、跨生态合作，推动全渠道战略升级。阿里斯顿与红星美凯龙战略合作历经三载，始终全力支持以‘家’为核心的‘3+星生态’，推动家电、家居、家装全系统解决方案，提升用户在挑选、设计、安装、维护等一站式的系统服务使用体验，强化与用户持续且深度的沟通。未来希望阿里斯顿与红星美凯龙携手并进，发挥自身优势，共同为用户打造‘一直有温度的家’。”

阿里斯顿中国区总裁郑昭敏女士

大会中，阿里斯顿作为红星美凯龙重要的战略合作伙伴，见证了“3+星生态”战略及高端电器“新三年”发展规划的发布，携手开启家居生活新篇章。

携手合作伙伴深耕渠道立足高端家居赛道强强联手

深耕中国市场三十余年，阿里斯顿持续打造节能高效的供暖热水解决方案，并协同合作伙伴建立共融共赢的合作生态，一起为消费者提供可持续的舒适体验。

阿里斯顿通过与红星美凯龙达成深度战略合作，打造深度链接消费者的重要桥梁。双方在家居领域场景化、套系化、系统化的消费场景开拓上强强联手，目前已合作布局武汉能力中心及无锡城市旗舰展厅，深度推进渠道深耕和业务拓展，为消费者提供“焕新”的供暖热水消费体验。

本次大会，红星美凯龙发布的“3+星生态”战略是大家居新生态重构下，一站式消费体验的优化发展，与阿里斯顿基于全链路暖心服务的整体布局不谋而合。

阿里斯顿以系统解决方案实力进阶，打造用户全链路服务体验。通过整合售前、售中、售后的全链路资源，以定制化方案解决不同住宅用户的差异性需求。与此同时，全套方案都经过阿里斯顿严苛的标准认证和质量测试，为消费者带来品质与体验的提升，打造品质生活享受。

进入中国市场以来，阿里斯顿正是通过对本土化战略的推进和创新，实现可持续经营发展。未来，阿里斯顿将与红星美凯龙携手共建场域空间的价值升维和高端家居的发展，致力于给用户提供更优质的产品和更舒适的体验，共同守护 “一直有温度的家”。

阿里斯顿无锡城市旗舰展厅

乘“以旧换新”东风以创新打开高端家居新通路

如今，家电家居家装三家融合一体的家消费场景标志着高端家居行业迈入新时代，也反映出家居领域品质消费的澎湃潜力。在此背景下，“以旧换新”政策暖风频吹，商务部明确提出“以旧换新”是今年促消费的两大重点工作之一。家电企业联合生产企业、回收企业热烈开展“以旧换新”活动，进一步撬动品质化消费需求。

阿里斯顿紧密跟进政策动向，通过产品与服务的创新，满足用户存量更新换代的需求，重视老用户关怀服务，深入置换市场。阿里斯顿通过与老用户保持沟通，实现有效触达，加强用户粘性，挖掘更多置换机会。

更重要的是，阿里斯顿深度洞察消费者的核心需求。以旧换新的达成不是简单的产品置换，而是实现终端用户的舒适家居理念及体验的焕新升级。企业将持续努力将更智能、更环保的产品带进众多家庭，为消费者带去高品质的舒适生活。阿里斯顿打造具备“智慧热水”功能的阿里斯顿CAERS ONE Cozy冷凝壁挂炉，四种零冷水模式在用户需要热水时实现即开即热[1]，让温暖无需等待。并且其可以通过“自学习”的功能记录用户使用热水的生活习惯，在之后的日常生活中，自动激活和关闭零冷水模式，为用户节省能源，让舒适生活更添贴心。

2024年中国高端电器行业生态大会

阿里斯顿将持续推进渠道战略与产品战略创新升级，汇聚合作伙伴力量深耕市场。生态共创，同享未来，多方位实现渠道与品牌的共享、共赢、共成长。未来，阿里斯顿还将开拓下沉市场，给消费者带来全面升级的家庭采暖和生活热水体验，让“可持续的世界从家开始”。

注：

[1]特定情况下，会有冷水流出。

以行动传递品牌温度阿里斯顿暖心关怀特殊儿童

Tue, 26 Mar 2024 16:33:10 +0800

来自于意大利的供暖热水世家阿里斯顿，不仅致力于为用户打造“一直有温度的家”，更时刻关注社会公益，在人与人之间传递爱与温情。近日，阿里斯顿走进无锡市儿童福利院，与小朋友们大手牵小手亲切互动，并向福利院赠送了相关物资，将希望化作春风，为孩子们送去温暖的拥抱。

阿里斯顿走进无锡市儿童福利院

用爱守护温情阿里斯顿始终在行动

阳春3月，阿里斯顿热能产品（中国）有限公司党支部、工会、关工委组织公司党员、员工及子女来到无锡市儿童福利院，与福利院里的小朋友们共同完成手工制作、分享美食，并带领他们一起阅读儿童故事书，一起度过了一段温馨、快乐的时光。

在福利院主任的带领下，阿里斯顿一行人参观了小朋友们日常学习、生活的地方，以及帮助他们健康成长的康复活动中心，同时，也向福利院捐赠了厨房操作台、尿不湿等所需物资，将爱与关怀带给这里的小朋友。

阿里斯顿始终以充满温度的品牌理念为纽带，通过公益行动让温暖守护遍及每个角落。阿里斯顿曾在感恩节之际，参与青海和陕西消费助农扶贫行动，并将扶贫购得的500斤土豆捐赠给无锡儿童康复中心的自闭症困难儿童家庭，关爱特殊儿童，用小土豆传递大爱心；在红色文化月期间，阿里斯顿党支部走进小学，开展童心向党活动，带领同学们前往红色基地参观学习，弘扬红色精神；此外，阿里斯顿还组织员工积极参与红十字会义务劳动，整理捐赠衣物，消毒装箱发给有需要的人们，以点滴行动凝聚温暖，拉近心与心的距离。

深度践行ESG战略可持续的世界从家开始

阿里斯顿进入中国三十余载，作为采暖行业的优秀品牌，不仅热心于社会公益，更积极践行集团ESG战略，坚持可持续发展。为了守护地球的温度，阿里斯顿提出Road to 100战略，计划在2030年品牌成立100周年之际，从提供可持续的解决方案、打造脱碳企业、提升用户体验等五个方面发力，积极推动可持续发展，投入大量资金支持节能环保产品的研发，减少碳排放。阿里斯顿始终保持让世界可持续发展的美好愿景，并希望向各地提供节能环保和可再生能源解决方案，携手千万小家共同创造美好大家，让可持续的世界从家开始。

阿里斯顿长期致力于推动社会进步和社会福祉，为人们的美好生活、为环境、为未来带来更多温暖守护，全面贯彻“一个企业的最终价值体现在促进人类文明和社会进步”的品牌价值观。未来，阿里斯顿希望携手更多社会力量共同参与到公益事业中，让公益之光照亮更多需要帮助的人，共同传递世界的爱与关怀。

以高品质铸就口碑阿里斯顿连续四年荣膺三大质量奖项

Fri, 15 Mar 2024 16:36:15 +0800

近日，在中国质量检验协会组织开展的2024年“3·15产品和服务质量诚信承诺主题活动”中，阿里斯顿连续第四年荣膺“全国家电行业质量领先品牌”、“全国质量检验稳定合格产品”、“全国消费者质量信誉保障产品”三大质量奖项。阿里斯顿作为拥有近百年历史的供暖热水世家，始终关注产品品质和产品安全，为万千家庭提供高质量的供暖热水产品及解决方案。

高品质严标准成就消费者口碑

在中国市场深耕三十余年，阿里斯顿始终坚持将高质量发展贯穿于产品研发、生产入库的每一个环节，层层把关，严格管控。运用“WCM工厂”【1】的标准和先进的MES生产管理系统【2】管理整个生产制造过程，确保产品质量，为用户提供品质如一的采暖热水产品。同时，得益于出色的产品质量管理，阿里斯顿集团实验室被授予“自我认证”资格，可以为自产产品和其他品牌产品签发欧洲CE质量认证。

阿里斯顿一直以优秀品质赢得广大用户信赖，客户遍及150多个国家，每天有上亿用户使用和体验阿里斯顿的产品【3】。凭借节能高效的冷凝壁挂炉，低碳可持续的系统解决方案和高品质的售后服务，深受消费者与行业认可。在2023年，阿里斯顿入选中国家具消费者口碑品牌——健康舒适家电上榜品牌【4】。旗下27款壁挂炉产品荣获燃气采暖热水炉行业高水平、高标准的CGAC五星认证。2023年末，阿里斯顿更以始终如一、坚如磐石的企业精神和发展态度荣获中国家电行业“磐石奖”【5】。

技术创新驱动守护一直有温度的家

让消费者拥有舒适温暖的使用体验始终是热水采暖产品的核心，阿里斯顿每年都会投入大量资金支持技术研发与创新、推动产品升级。针对中国市场需求进行产品本土化的高质量开发，打造高品质的供暖及热水产品，并大力推广定制化系统解决方案。

阿里斯顿在技术上不断追求创新突破，近期发布的搭载“智慧热水”功能的阿里斯顿CAERS ONE Cozy冷凝壁挂炉，拥有四种零冷水模式支持不同用水习惯，其中零冷水“自学习”模式可以学习记录用户日常使用热水的习惯，自动激活和关闭零冷水模式，为用户节省能源，在需要热水时实现即开即热，让温暖无需等待。依托于先进的冷凝技术和绿色高效采暖的理念，阿里斯顿ONE系列冷凝壁挂炉采用全预混冷凝技术，让空气与天然气预混，实现360°全封闭燃烧换热，捕捉高温烟气中的潜热回收利用，满足国家一级能效标准【6】，节能省气，为用户带来绿色低碳的品质家居生活，让可持续的世界从家开始。

为解决消费者在选择采暖系统时，对于选材、安装、售后等一系列的烦恼，阿里斯顿通过整合售前、售中、售后的全链路资源，为消费者打造系统解决方案。以场景化为核心，一户一定制的方案满足不同住宅用户的差异化采暖需求。每套方案中的选材、产品和组件都经过阿里斯顿严苛的标准认证和质量测试，有效保障产品品质。让用户在购买时省心省力、使用时舒适节能、售后质保便捷无忧。

阿里斯顿凭借对质量的严格管理、对技术的不断钻研，用高品质产品守护家人的舒适生活，也铸就了品牌口碑。此次三大质量奖项的荣誉，是对阿里斯顿始终如一品质追求的认可，也鼓舞了阿里斯顿在追求技术创新与品质精进的道路上一路向前。未来，阿里斯顿将继续坚持用高效、节能、舒适的供暖热水产品及解决方案回馈万千家庭的信赖，守护“一直有温度的家”。

注：

【1】全称World Class Manufacturing，是一个专注于减少浪费，提高效率，提高质量和安全性，有系统、有组织的方法。

【2】面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统，为企业打造扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。

【3】数据来自阿里斯顿官网。

【4】由新浪家居主办的《2023中国家居消费者口碑调查》与评审活动中获得。

【5】由《现代家电》主办的第十三届中国家电营销年会中获得。

【6】符合 GB20665相关要求,能效等级为1级,报告编号为2021R-2086。

阿里斯顿服务再进阶，用暖心的服务为“一直有温度的家”深度赋能

Wed, 28 Feb 2024 16:17:46 +0800

舒适家居行业是典型的重服务属性，在经济发展、消费升级、政策鼓励、物联网高速发展等众多因素的推动下，舒适家居行业的增长范式经历着深刻转变，对品牌的服务能力提出全新挑战。作为国际供暖热水系统及服务的供应商，阿里斯顿秉承可持续发展的战略方向，由单品供应商向采暖及热水整体解决方案提供商战略转型的同时，通过升级数字化服务平台、打造金牌服务站等一系列扎实有效的方式，推进着服务体系的全面升级，提升用户体验，以“一直有温度的家”的品牌理念为指引，为用户提供暖心服务。

阿里斯顿中国区服务总监杨宏

近日，《现代家电》记者采访了阿里斯顿中国区服务总监杨宏。作为意大利国际供暖热水世家，早在1986年进入中国市场之初，阿里斯顿就极为重视服务能力的建设，先有服务再开拓市场。并且随着市场环境的变化，用户需求的变化，阿里斯顿不断提升、改造服务体系，优化整个服务的流程、完善机制等等，通过持续变革去适应市场对服务体系的要求，构建了行业内相对完善和超前的服务体系，从而带动整个行业服务水平加速进阶。

从单品向整体解决方案服务进阶提升用户全链路服务体验

阿里斯顿现有的服务体系已较为完备，全国共有200多家一级服务网点，官方全国服务热线7×24小时高效响应用户各类服务需求；近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供一站式的服务流程。

相较于过去的服务围绕单品壁挂炉的安装、调试、故障排查、维修、保养等，现在的服务要复杂很多。例如检查中发现壁挂炉产品本身并没有问题，但是在采暖系统配置、调试上可能存在的问题，导致系统使用效果不佳，甚至故障。这就对服务端提出了更高的要求，对于这种情况要从整体系统层面去考虑和分析判断，给出合理的解决方案并及时解决。

因此，服务升级，首先需要一线服务人员有相应的认知和技术技能的储备。阿里斯顿近几年也在不断强化对一线服务人员的系统技能培训，在培训内容、课程设计和考核上从关注单品向关注整个系统转型，实现相关知识技能的扩充，帮助他们从过去只关注单品服务，向整个系统服务去转变，建立完善的知识和技能储备，具备对整个采暖系统的安装、调试、优化、故障诊断、保养的服务能力。

立足场景细分服务模块，为用户提供灵活化、定制化服务

随着各种直播带货、家装建材等线上线下新兴渠道不断涌现，不同渠道的用户群体有差异，对服务的需求也变得越来越多样化和复杂化。甚至非理性、偏感性的服务诉求也越来越多，这就造成过去标准化、流程化的服务体系无法更好满足用户的需求，必须要向服务的定制化方向转变。

阿里斯顿围绕定制化服务的趋势，通过对原有服务流程进行细分，针对已知的各种场景，不同渠道用户的特点，以及用户频繁出现的感性或特殊化需求，设定相应的服务模块化内容，并不断细化。在执行时，将这些服务模块相对自由灵活的组合，既可以满足绝大部分定制化的服务需求，又保障所有的执行是在标准流程之内，不脱离固有标准优势。

杨宏认为，这种模式是在全国性大规模民用服务体系下的，能够支撑个性化定制化服务需求很好的一个实现路径。当然，必须要确保每个细分的模块的优质和高效，在定制化与标准服务流程之间形成有效结合与平衡。

数字化推动跨部门跨平台高效协同，实时追踪用户反馈

任何相对灵活的定制化服务，想要确保服务是有效的，用户获得好的服务体验，都离不开企业各部门的协同，及对一线的合理授权。而做到这些，就必须要保障服务信息完整、信息传递通透等，需要有完善的数字化平台作为支撑。

阿里斯顿确立数字化运营管理与用户体验管理系统融合为服务核心的发展策略，全面推行在线客服和服务电子工单，整体服务流程更加规范化，服务人员可以更加高效、快速响应用户服务需求，进一步提升消费体验和服务品质。通过数字化平台，不仅可以规范服务流程，让用户享受到更高效、便捷的服务，而且还可以帮助企业实时追踪消费者使用体验及反馈意见，及时做出调整，用数据赋能公司业务发展。通过整体协作，用行动提升用户服务体验。

杨宏强调，当服务数据和内容变得更为客观，在平台完整呈现时，就可以进一步与销售系统、售前系统、经销商系统对接和打通，实现跨平台和合作伙伴的协同，获得更大的整体收益与价值。

主动触达，加强老用户关怀，挖掘置换市场机会

目前，舒适家居行业也逐步进入存量置换阶段，置换市场面向的是老用户，而服务端是有效触达用户的重要窗口。

阿里斯顿一直重视老用户关怀服务，比如针对老用户推出延长质保服务、清洁保养、安全检查服务等措施。通过与老用户保持沟通，加强用户粘性，帮助销售部门挖掘更多的置换机会，促成置换的达成。

在阿里斯顿的服务体系中，服务部门与市场部、销售部及经销商保持着密切协作。比如，在北京市场，阿里斯顿一直都与经销商协作，长期对老用户的产品进行跟踪和维护，客户反馈良好，也促进了经销商整体业务的提升。

践行责任担当，做温暖人心的服务

未来整体舒适家居行业在服务层面的竞争会更加激烈，品牌都在做服务体系的升级。阿里斯顿一直强调可持续，强调服务如何去体现品牌的责任感，而并不仅仅是解决用户的服务需求。

比如，2022年上海、长春这两城因疫情封控时间较长，期间上门服务受限。在解封后，阿里斯顿不仅为当地用户提供免费的维修和保养，并且出台产品延长质保三个月的政策。 2023年，甘肃积石山发生地震灾害，阿里斯顿服务部门深切关注、积极响应，在震后迅速推出为地震灾区用户提供产品免费安全检查和免费维修的服务，体现品牌的责任感。

全新的竞争态势下，舒适家居行业的发展已经从产品价值向整体服务价值迁移，有挑战，但更多的是机会。阿里斯顿通过服务端的主动触达，感知用户需求，跨部门协同提效，创造个性化服务体验等，重塑服务价值链条，为用户提供更优质、个性化的服务体验，更好地满足用户的理性服务需求乃至共情需求，用温暖人心的服务，提升用户体验，为“一直有温度的家”深度赋能。